Kannattavuus luo edellytykset yritysvastuun kantamiselle
Vain kannattava ja kilpailukykyinen yritys voi pitkäjänteisesti kantaa vastuunsa sidosryhmiään ja yhteiskuntaa kohtaan; yrityksen terve tuloskehitys luo edellytykset riittävän sosiaalisen vastuun ja ympäristövastuun kantamiselle. Lujan vuoden 2011 liikevoitto ja oman pääoman tuotto paranivat merkittävästi edellisestä vuodesta. Tämä siitäkin huolimatta, että finanssikriisin uusi vaihe alkoi vaikuttaa rakentamisen luottamusilmapiiriin ja kysynnän laskun merkit näkyivät jo vuoden 2011 toisella puoliskolla
U eli Uudistamme ja kehitämme on Lujan perusarvoja (ks. LUJAT toimintatavat). Uudistamalla ja kehittämällä voidaan varmistaa Lujan kestävä kilpailukyky sekä kannattavuus pitkällä tähtäimellä. Se tarkoittaa jatkuvaa liiketoiminnan kehitystyötä sekä uusien ratkaisujen ja osaamisen hakemista asiakkaan parhaaksi. Luja panosti kehitystyöhön vuonna 2011 13 henkilövuoden verran, mikä on hieman edellisvuotta vähemmän. Lasku johtui kuitenkin vain yksittäisistä kehitystoiminnan resurssivaihdoksista.
Uusia tuotteita, ratkaisuja, asiakkuuksia ja hankkeita
Lujatalo käynnisti loppuvuonna 2010 laajuudeltaan noin 29 000 brm²:n toimitilahankkeen, Sola Business Valley, Espoon Leppävaaraan. Vuoden 2012 lopussa valmistuvaan toimitilaan tulee sijoittumaan muun muassa Aditro Oy:n, Schneider Electric Oy:n ja Lujatalo Oy:n pääkonttorit. Vuoden 2012 lopussa valmistuva uuden ajan toimistotalo tullaan LEED-sertifioimaan.
Lujatalo urakoi Suomen ensimmäisen teollisen korjausrakentamisen keinoin tehdyn vanhan kerrostalon energiasaneerauksen. Pilottihanke toteutettiin Riihimäellä Innova-hankkeen nimellä. Lujatalon lisäksi mukana olivat mm. koko hankkeen alulle saattanut Paroc, sekä Tekes, VTT ja Sitra. Jatkossa Luja-energiasaneerauksen nimellä markkinoitava toimintakonsepti minimoi asiakkaan kokemat remontin aikaiset haitat; Luja-energiasaneeraus tehdään jopa yli puolet nopeammalla aikataululla kuin perinteinen saneeraus. Ja esimerkiksi julkisivuremontille tyypillistä huputusta ei tarvitse tehdä ollenkaan. Rakennuksen energiankulutus pienenee saneerauksen ansiosta noin 75% ja ulkonäkö päivittyy tälle vuosituhannelle.
Lujabetoni painottaa vahvimpana betoniosaajana toiminnassaan kehityshakuisuutta ja jatkuvaa uusien ratkaisujen etsimistä. Lujabetonin tuotekehitystä ohjaavat kaksi strategista painopistealuetta: Toinen on energiatehokkaaseen betonirakentamiseen kehitetyt ratkaisut ja toinen on asiakkaan rakentamisen prosesseja helpottavat kokonaisvaltaiset ratkaisut. Lisäksi vuonna 2011 panostettiin vahvasti toimintaprosessien kehittämiseen kustannusten paremman hallinnan ja tehokkaamman tuotannon suuntaan. Päätuotejulkistus vuoden 2011 aikana oli Luja-Hybridivälipohja, joka pohjautuu uuteen korkean teknologian HTS-betoniin ja kustannustehokkaisiin ontelolaattoihin. Kokonaisuudessaan kehitystoiminnan laajuus oli noin 6 henkilötyövuotta.
Fescon kehittää perinteisesti tuotteensa urakoitsijoiden mielipiteitä ja toivomuksia kuunnellen. Vuonna 2011 Fescon toi markkinoille useita mielenkiintoisia uutuuksia. Fescon termolämpölattia on lämpölattiajärjestelmä, joka saattaa yhteen lämpimän lattian sekä askelääniä eristävän rakenteen. Fescon dB-lattia on puolestaan lattiajärjestelmä, jolla on erityisen hyvä ääneneristävyys. Fescon
korjauslattiaratkaisu on taas kehitetty vanhojen lattioiden oikaisuun.
Koko Luja-konserni toimii kolmen laatusertifikaatin alla
Asiakas on avainasemassa on yksi Lujan arvoista (A). Se tarkoittaa sitä, että asiakaskeskeinen ajattelu ohjaa toimintaamme. Asiakkaamme voivat luottaa siihen, että Luja lunastaa lupauksensa ja yhteistyö sujuu saumattomasti.
Toimintamme perusedellytys on, että asiakas saa meiltä tuotteet ja palvelut sovitun hintaisina, laatuisina ja aikataulun mukaisesti. Seuraammekin asiakkaiden tyytyväisyyttä ja kehitämmejatkuvasti toimintaamme saadun palautteen pohjalta. Sekä Lujatalon, Lujabetonin että Fesconin laatujärjestelmillä on ISO 9001 -sertifiointi. Kaikilla kolmella yhtiöllä on lisäksi valtakunnallinen OHSAS 18001 –työterveys- ja turvallisuusjärjestelmän sertifikaatti sekä ISO 14001 -ympäristöjärjestelmien sertifikaatit.
Lujabetoni, Lujatalo ja Fescon toimintajärjestelmät PDF-muodossa.